Доставка и возвраты
Спасибо, что выбрали Loud Spectrum (ранее Medical Terpenes). Мы стремимся эффективно и прозрачно доставлять наши премиальные терпеновые продукты клиентам по всему миру.
Политика доставки
- Доставка по всему миру: Мы отправляем заказы клиентам по всему миру с помощью надежных перевозчиков: USPS, UPS, FedEx и DHL.
- Варианты и тарифы доставки:
- Заказы до $100: стандартная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа.
- Экспресс-доставка: Нужно быстрее? Свяжитесь с нами до оформления заказа, и мы предложим ускоренные варианты доставки за дополнительную плату.
- Время обработки: Заказы обычно обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней. После отправки вы получите информацию для отслеживания.
Возвраты и возврат средств
- Все продажи окончательны: из-за особенностей нашей продукции все продажи окончательны. Мы придерживаемся строгих стандартов качества и безопасности для возвратов.
- Условия возврата:
- Упаковка и товары должны быть нераспакованными, неиспользованными и в оригинальном состоянии.
- Все расходы по возврату оплачивает клиент.
- Мы не принимаем возвраты или обмен открытых товаров.
- Индивидуальные заказы не подлежат возврату.
- Процедура возврата: Если вы хотите оформить возврат или обмен, свяжитесь с нашей службой поддержки hi@loudspectrum.com в течение 7 дней после получения заказа. Одобренные возвраты должны быть отправлены обратно в течение 14 дней.
Важные замечания
- Внутренние заказы обычно доставляются в течение 1–7 дней. Мы не несем ответственности за задержки перевозчика.
- О поврежденных или неверных товарах необходимо сообщить в течение 3 дней после доставки.
- По любым вопросам или для поддержки пишите нам на hi@loudspectrum.com или используйте нашу контактную форму.
По любым вопросам или для поддержки пишите нам на hi@loudspectrum.com.