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    • Commandes inférieures à 100 $ : Des frais d'expédition standard s'appliqueront lors du paiement.
    • Expédition express : Besoin d'une livraison plus rapide ? Contactez-nous avant de passer votre commande et nous vous proposerons des options d'expédition accélérée moyennant des frais supplémentaires.
  • Délais de traitement : Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Remboursements et retours

  • Toutes les ventes sont finales : En raison de la nature sensible de nos produits, toutes les ventes sont finales. Nous suivons des normes strictes de qualité et de sécurité pour les retours.
  • Éligibilité au retour :
    • Les colis et produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur état d'origine intact.
    • Tous les frais de retour sont à la charge du client.
    • Nous n'acceptons pas les retours ou échanges d'articles ouverts.
    • Les commandes personnalisées ne sont pas remboursables.
  • Procédure de retour : Si vous souhaitez demander un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe de support hi@loudspectrum.com dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Les retours approuvés doivent être renvoyés sous 14 jours.

Notes importantes

  • Les commandes nationales sont généralement livrées entre 1 et 7 jours. Nous ne sommes pas responsables des retards du transporteur.
  • Les articles endommagés ou incorrects doivent être signalés dans les 3 jours suivant la livraison.
  • Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous écrire à hi@loudspectrum.com ou à utiliser notre formulaire de contact.

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